#4 제4강: 비언어 커뮤니케이션과 감정 관리 — 말 외의 협상
협상의 55%는 몸짓, 38%는 목소리 톤, 7%만이 내용입니다. 신체 언어 읽기, 신뢰 구축 행동, 분노와 침묵의 전략적 활용까지 비언어 협상의 핵심을 배웁니다.
우리는 스스로 나아지려는 노력을 할 때 늙지 않습니다.
협상의 55%는 몸짓, 38%는 목소리 톤, 7%만이 내용입니다. 신체 언어 읽기, 신뢰 구축 행동, 분노와 침묵의 전략적 활용까지 비언어 협상의 핵심을 배웁니다.
협상 기초 시리즈를 마무리하며 멀티파티 협상, 교착상태 돌파, 취업·계약·부동산 실전 케이스를 종합 정리합니다. 5강의 핵심을 하나의 완전한 협상가 프레임워크로 통합합니다.
프로젝트의 모든 지식 영역을 통합적으로 관리하는 방법을 배웁니다. 프로젝트 헌장 작성, 변경 통합 관리, 교훈 문서화까지 PM의 핵심 통합 역량을 정리합니다.
애자일과 워터폴의 핵심 차이를 이해하고, 어떤 프로젝트에 어떤 방법론이 맞는지 판단합니다. 스크럼·칸반·SAFe까지 실무에서 쓰이는 프레임워크를 정리합니다.
프로젝트에서 외부 공급업체와 계약하고 관리하는 전 과정을 배웁니다. 계약 유형(FP·T&M·CR)의 차이, 입찰 평가, 공급업체 성과 관리까지 조달 관리를 정리합니다.
프로젝트를 공식적으로 종료하는 절차와 교훈 문서화의 중요성을 배웁니다. 종료 체크리스트, 인수인계 프로세스, 팀 해산과 성과 평가까지 마무리의 기술을 정리합니다.
프로젝트 관리 시리즈의 핵심을 총정리합니다. 10개 지식 영역과 5개 프로세스 그룹을 한눈에 정리하고, PMP 시험을 위한 핵심 공식과 실무 PM을 위한 체크리스트를 제공합니다.
인간은 어떻게 성장하고 변화하는가? 피아제의 인지 발달, 에릭슨의 심리사회적 발달, 애착이론을 통해 생애 주기별 심리 발달의 핵심을 이해합니다.
우리의 뇌는 어떻게 정보를 처리하는가? 기억의 구조와 망각, 주의 메커니즘, 의사결정의 편향까지 — 인지 심리학의 핵심을 체계적으로 정리합니다.
심리학 기초 시리즈의 핵심을 총정리합니다. 신경과학부터 임상심리까지의 핵심 이론을 정리하고, 관계·직장·건강에서 심리학을 실제로 활용하는 법을 배웁니다.