131. 갈등을 회피하지 말라 — 오라클 300

회피하는 갈등의 대가

불필요한 갈등은 피해야 한다. 그러나 필요한 갈등을 피하면 상황이 더 나빠진다.

관계에서 불편한 대화를 계속 미루면 결국 더 큰 폭발로 이어진다. 팀에서 문제를 지적하지 않으면 그 문제는 계속 커진다.

건강한 갈등 해소

갈등을 회피하지 말되, 갈등을 일으키는 방식도 중요하다.

“당신이 나를 화나게 했어”가 아니라 “이 상황에서 나는 이렇게 느꼈다”로 말하라. 비난이 아닌 표현이 건강한 갈등의 출발점이다.

오늘의 질문

지금 피하고 있지만 반드시 해야 하는 어려운 대화가 있는가?

오라클 300 시리즈는 발타자르 그라시안의 고전 『The Art of Worldly Wisdom』 300개 잠언을 현대적으로 풀어내는 시리즈입니다.